Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88wm

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88wm, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về thanh toán, quyền tài khoản và phạm vi truy cập theo pháp luật địa…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luậtCập nhật khi có thay đổi chính sách
88wm Quy định sử dụng dịch vụ 88wm
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 88wm xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua ví nội địa. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.

Cookie và trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo điều khoản hiện hành.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại giao dịch qua email chính thức của 88wm.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ tài khoản, xác minh ví điện tử và giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại 88wm — từ quyền tài khoản đến cách xử lý tranh chấp giao dịch.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 88wm. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép; bạn tự xác nhận điều này khi tạo tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu vi phạm điều khoản, bao gồm cung cấp thông tin sai, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thực hiện giao dịch bất thường qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Báo cáo tranh chấp trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch xảy ra. Gửi thông tin qua Live Chat hoặc email kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.